Im Allgemeinen hängt alles vom Produkt und vom Kunden ab. Viele Einkäufe sind emotional - ich will, und alle, es gibt überhaupt keine rationalen Kriterien, aber das Wichtigste ist vielleicht der Preis. Und zwar unabhängig vom Materialstatus des Kunden. Weil sich jemand anderes um billigeres und jemand anderes um billigeres kümmert. Meiner Meinung nach wird Qualität als Kriterium überschätzt, weil sie subjektiv wahrgenommen wird und weil sie auf Wahrnehmungen und nicht auf realen Fakten basiert.