Nach welcher Zeit ist es sinnvoll, die Nachricht an den Geschäftspartner zu duplizieren, wenn er auf die erste nicht reagiert hat?
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GNREYA
5. April 2020
Um zu wissen, wann man sich an den Brief erinnern soll, schreiben Sie zunächst in der allerersten Nachricht an Ihren Partner sofort, wenn Sie eine Antwort benötigen. (z.B. "Bitte senden Sie uns Ihre Korrekturen vor Samstag, damit wir es alle machen können" oder "Da die Frist abgelaufen ist, muss die Entscheidung vor dem 21. August getroffen werden", etc.). In diesem Fall weiß die Person, mit der Sie sprechen, wann sie antworten muss, und Sie wissen, wann sie an einen unbeantworteten Brief erinnert werden muss, oder Sie können sich darauf konzentrieren, wie schnell Ihr Partner normalerweise auf einen Brief antworten wird. Wenn er eine Woche antworten kann, muss er keine Mahnung am selben Tag senden.
Und vielleicht brauchst du überhaupt keine dringenden Briefe zu schicken, aber du solltest mich sofort anrufen. Wenn eine Person innerhalb einer Stunde antwortet und es am dritten Tag keine Antwort gibt, kann es sich lohnen, Sie an Ihren Brief zu erinnern: Wenn Sie keine Antwort auf den Brief erhalten haben, sollten Sie ihn nicht nur kopieren, sondern mit einer klärenden Frage weiterleiten ("Ich habe den Brief geschickt, aber die Antwort nicht erhalten. Hast du den Brief bekommen? Brauche ich mehr Informationen, um eine Entscheidung zu treffen?) oder um zu erklären, warum eine Antwort dringend benötigt wird ("Ich habe eine neue Version der Präsentation geschickt, aber ich habe keine Antwort erhalten. Schauen Sie, bitte, und schreiben Sie einige Kommentare. Wir müssen morgen eine Präsentation an alle Kunden versenden). Normalerweise werden diese Briefe eher beantwortet als mit "Warum nicht"?
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