Normalerweise wird das Bildformat durch Drücken der Taste PMODE (Bildmodus) geändert. Es gibt auch eine automatische Bildschirmanpassung. Sie können den Bildmodus auch manuell unter Einstellungen - Bildschirm oder Bild einstellen - aufrufen.

Aber wenn mit diesen Einstellungen nichts zu machen ist, dann haben Sie höchstwahrscheinlich einen fehlerhaften Controller und müssen den Fernseher entweder unter Garantie melden oder im Service abgeben.