Während des Starts und der Landung achten die Flugbegleiter darauf, die Bullaugenklappen nach oben zu tun. Dies liegt daran, dass es die Passagiere sind, die die Crew über mögliche Probleme beim Start informieren könnten. So ist beispielsweise bekannt, dass es viele Fälle gab, in denen Rauch vor dem Start aus den Turbinen kam, die Piloten ihn nicht sehen konnten, aber aufmerksame Passagiere diese Informationen sofort an die Flugbegleiter weitergaben und das Flugzeug ausgetauscht werden konnte.