Das Geschäft existiert im realen Leben, nicht in der Theorie - die reale Welt ändert sich immer, Ereignisse treten jede Minute ein. Deshalb muss das Unternehmen flexibel auf sofortige Veränderungen des Marktes und des Verbraucherverhaltens reagieren, um sich über Wasser zu halten und nicht über Bord zu gehen.

Wendigkeit und Flexibilität sind nützliche Eigenschaften nicht nur in der Wirtschaft, sondern auch im Leben. Es ist immer leichter, als flexibler Mensch eine Beziehung (ob persönlich oder geschäftlich) aufzubauen. In der Kommunikation mit Kunden ist es immer besser, flexibel zu sein, um positives Feedback zu erhalten.