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1. Februar 2020

Was bedeutet der Absender Amazon Rücksendezentrum?

amazon
Rücksendezentrum
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5. Februar 2020

Ich habe auch erst gedacht, ich habe Dinge erhalten, die bereits mal zurückgeschickt worden. Aber ich vermute, dass sie nur wollen, dass Rücksendungen alle an einem Standort landen. Kann ja sein, dass das Paket aus verschiedenen Gründen nicht zustellbar ist.

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8. Februar 2020

Du musst dir keine Sorgen machen, die dürfen dir keine B-Ware oder Gebrauchtware schicken, wenn du Neuware kaufst. Das wäre illegal. Amazon verschickt täglich so viel Pakete, dass wohl bestimmt auch einige wieder zurückgehen. Und die werden alle am gleichen Ort bearbeitet, daher steht dort der Absender Amazon Rücksendezentrum.

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9. Februar 2020

Um mal etwas Licht ins Dunkel zu bringen:

Oben links auf dem Etikett steht eine Abkürzung, bestehend aus Buchstaben und einer Zahl. Das ist die Abkürzung für den Standort, an welchen das Paket im Fall der Fälle zurückgeschickt wird. Unten links auf dem Label stehen ebenfalls ähnliche Codes. Daran kann man ablesen, welche Standorte das Paket durchläuft und von welchem Standort es schließlich vom Lieferservice aus übergeben wird.

Wird ein Paket vom Kunden zurückgeschickt, geht es an ein entsprechendes Amazon Rücksendezentrum. Meins Wissens nach liegt das für deutsche Rücksendungen in Polen. Dort wird die Rücksendung verarbeitet und beispielsweise für den erneuten Verkauf vorbereitet (z.B. Warehouse Deal) oder vernichtet.

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9. Februar 2020

Das stimmt nicht so ganz. Je nach Kategorie werden die von Kunden zurückgeschickten Artikel nach Bad Hersfeld oder München verschickt und dort bearbeitet. Geht es um Sendungen, die beispielsweise in ein Amazon Rücksendezentrum in Polen geschickt werden, gelangen die vom Kunden erst zu einem Lager des Lierferdienstes, beispielsweise Hermes. Dort werden sie containerweise gesammelt und dann in einer großen Lieferung in das Rücksendezentrum zu Amazon gebracht.

19. Februar 2020

Und die Beschreibung mit dem Code gilt nur bei Paketen, die vom Amazon Lieferservice verschickt werden. Wenn die Pakete beispielsweise mit DHL an den Kunden versendet werden, steht auf dem Label etwas anderes drauf.

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