Zum einen lohnt es sich, sich in die Lage des Käufers zu versetzen. Wenn jemand Produkte herstellt, die Ihnen helfen können, diese persönlich auszuwählen? Preis-Leistungs-Verhältnis plus Feedback und Branding. Wenn das Verhältnis im Vergleich zu den Mitbewerbern zu niedrig ist oder das Produkt schlechte Bewertungen/nicht benannte Marken hat, dann werden Sie dieses Produkt wahrscheinlich nicht annehmen, im Falle des Geschäfts ist es einfacher. Die Käufer interessieren sich vor allem für zwei Dinge: wie viel es kostet und, wenn es sich um einen Online-Shop handelt, wie viel geliefert wird. Die Marke und das Feedback spielen natürlich auch eine Rolle, aber nicht so wichtig. Weiter insbesondere, zum Beispiel, wird ein superflexibler Interface-Online-Shop keine neuen Verkäufe erhalten, es wird als selbstverständlich angesehen, aber eine unbequeme Schnittstelle kann einen abschrecken. In ähnlicher Weise können Sie den Raum in einem engen Keller abschrecken, und die kühlen Pavillons werden von selbst wahrgenommen, so sollte es auch sein.