Hi :) 

Das kommt drauf an, welchen Versanddienst das Gegeüber genutzt hat. Egal ob das Unternehmen dann in China, Japan, Thailand oder sonst wo ist.. Wenn sie DHL nutzen, findest du es bei DHL, UPS bei UPS usw.

Schau dort wo du bestellt hast, bzw. frag nach und dann findest du dort irgendwo eine Nummer, die du dann auf der Seite des Versandunternehmens eingeben kannst.