Für mich war es immer eine schwierige Frage, ob die Arbeit und die Fähigkeiten eines Kollegen Teil der Kompetenz sind. Werden seine Entscheidungen Auswirkungen auf mich haben? Was für eine Beziehung zu ihm? Auf diesen Faktoren baut eine weitere Handlungskette auf.

Vielleicht sollten Sie eine Kollegin korrigieren oder vor dem nächsten Treffen mit dem Kunden mit ihr sprechen, ihr beibringen, wie man richtig verhandelt, um als letztes Mittel die Geschäftsleitung zu kontaktieren. Es ist möglich, dass falsche Informationen weiter offengelegt werden, ein Missverständnis zwischen dem Kunden und Ihrer Organisation entsteht und die Transaktion kompromittiert wird.