Jeder Personalchef ist in erster Linie für die Arbeit seines Personals verantwortlich. Er plant, beaufsichtigt die Arbeit, führt gegebenenfalls Gespräche. Er erhält Informationen von der Linienführung und bringt sie zu den Angestellten. Wenn das Unternehmen klein ist, arbeitet der Personalchef in der Regel auch als Spezialist: er ist in der Personalrekrutierung, der Verwaltung von Personalunterlagen usw. tätig.