Einrichten einer Kommunikationsumgebung - Video-Chat, Text-Chat, Aufgabenmanager, CRM

Ziehen Sie Bürokleidung an. Männer sollten sich rasieren und Frauen sollten sich schminken.

Organisieren Sie sich einen festen Arbeitsplatz. Das Sofa ist nicht der beste Arbeitsplatz.

Achten Sie auf den Wechsel von Arbeits- und Ruhezeiten.

Vereinbaren Sie mit Ihrer Familie, wer sich um Ihre Kinder kümmert und wie sie mit Ihnen während ihrer Arbeit umgehen werden.

Vereinbaren Sie mit Ihrem Arbeitgeber klare Regeln für die Berichterstattung über die geleistete Arbeit.

Der Wechsel der gewohnten Arbeitsweise vom Büro nach Hause bringt zunächst einmal Verwirrung, so dass es sich lohnt, sofort Regeln für sich und Ihre Familie zu entwickeln, um von zu Hause aus effektiv arbeiten zu können.

1. Richten Sie alle Geräte ein, mit denen Sie arbeiten müssen, und stellen Sie sicher, dass alle Ressourcen von zu Hause aus verfügbar sind.

2. Richten Sie zu Hause einen eigenen Arbeitsbereich ein - dies ist Ihr "Kontext"-Schalter, ein Zeichen für Sie und Ihre Familie, dass Sie gerade "bei der Arbeit" sind.

3. Die Kleiderordnung für die Fernarbeit kann auch wie ein Schalter funktionieren, d.h. Sie können die gleiche Kleidung tragen, wenn Sie arbeiten, und nach Feierabend in eine Heimkleidung wechseln. Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung sind Ihre Freunde in komplexen Hörsituationen;

4. Halten Sie sich an den Zeitplan (Essen, körperliche Aktivität, frische Luft,...). Vereinbaren Sie Ihren Zeitplan mit den Menschen, mit denen Sie zusammenleben, damit Sie sich während der Bürozeiten nicht um sie kümmern müssen. Andernfalls drohen ständige ungeplante Sprünge von der Arbeit nach Hause. Aber die Anpassung wird einige Zeit dauern, seien Sie darauf vorbereitet, kehren Sie ruhig zu sich selbst und Ihren Lieben zurück, um die Vereinbarungen einzuhalten.

5. Planen Sie die Ziele Ihrer täglichen Arbeit und halten Sie sich daran.

6. Schalten Sie die Videokamera ein, während Sie telefonieren. Sogar Gruppengespräche. Visueller Kontakt ist ebenso wichtig wie Audiokontakt. Dadurch können Sie viel mehr Informationen übermitteln und sich besser konzentrieren.

7. Wenn Sie das Problem nicht in 10 Minuten (30-50 Nachrichten) lösen können, ist es besser, einen Anruf zu vereinbaren.

8. Halten Sie die Ergebnisse der mündlichen Vereinbarung in Ihrer Korrespondenz fest.

9. Vereinbaren Sie eine Zeit für regelmäßige gemeinsame Online-Meetings mit Ihrem Team oder Management. Es ist wichtig, die Kommunikation am Leben zu erhalten - sie wird Ihnen (und allen, die Sie führen) helfen, sich weiterhin als Teil des Teams zu fühlen.

10. Wenn Sie bisher noch keine Online-Kalender verwendet haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, damit zu beginnen: Vereinbaren Sie Termine miteinander und denken Sie daran, pünktlich zu erscheinen. Stellen Sie den Kollegen persönliche Kalender zur Verfügung. Dann können Sie durch die Planung von Online-Meetings einen Zeitpunkt wählen, der für alle Beteiligten bequem ist, basierend auf Ihrem freien Zeitplan.

11. Unterbrechen Sie während der Sitzungen Ihre Kollegen nicht, sondern geben Sie anderen die Gelegenheit, ihre Meinung zu äußern. Es ist gut, wenn bei einem Gruppentreffen jemand die Rolle des Moderators übernehmen kann.

Sie können auch einen Chat-Raum mit Ihren Kollegen einrichten, in dem Sie verschiedene Themen schnell diskutieren können, manchmal auch nicht über die Arbeit, aber vergessen Sie nicht die Pläne und Ziele des Tages. Und mit Sicherheit werden Sie, wenn die Reorganisation des Arbeitsprozesses abgeschlossen sein wird, die neuen Bedingungen zu genießen beginnen und die Produktivität wird nur noch steigen.

Der Schlüssel zum Erfolg an entfernten Standorten ist ein korrekt konfiguriertes CRM-System und ein System, das sich um die Aktivitäten des Mitarbeiters kümmert. Es reicht nicht aus, nur die Maus zu bewegen - man muss arbeiten. Gewöhnlich wird dem CRM und den Screenshots, die die Aktivitäten der Hauptabteilung überwachen, eine ganze Abteilung hinzugefügt. Dies ist nicht einmal erforderlich, damit die Menschen arbeiten können, sondern um Aktionen zu koordinieren und Mitarbeiter auf Fehler in Telefongesprächen oder Aktionen im System hinzuweisen.