Die Benutzerfreundlichkeit der Website ist ein sehr weit gefasstes Konzept. Und sie wird je nach Art der Ressource Unterschiede aufweisen. Zum Beispiel haben der Blog und der Online-Shop unterschiedliche Standards für die Benutzerfreundlichkeit. Die Fehler sind jedoch alle gleich.

Die häufigsten allgemeinen Bedienungsfehler der Website:

• Fehlen bei adaptivem Design oder schlechtes, bzw. schlecht durchdachtes, unbequemes adaptives Design.
• Fehlen eines einheitlichen Website-Designs.
• Ungünstiges Farbschema der Website.
• Zu kleine Schriftgröße.
• Unstrukturierter Text (keine Titel, Absätze usw.).
• Sehr unverständliche und verwirrende Site-Struktur. Unbequemes Layout von Menüs und anderen wichtigen Elementen.
• Schlechtes Menü.
• Zu viel Werbung, die den Inhalt der Website abdeckt.
• Aufdringliche Pop-ups.
• Zu viel Animation (alles blinkt, bewegt sich usw.).
• Automatischer Start von Video oder Musik.
• Das Vorhandensein von unterbrochenen Links.
• Seite 404.
• Das Vorhandensein des horizontalen Bildlaufs.
• Fehlende Suche auf der Website.
• Langsam ladende Seiten.

• Man kann das Menü nicht sofort finden
• In Online-Shops ist es nicht sofort möglich, über einen Knopf zu Kaufen 
• Kleine Schriftart
• Versteckter Filter
• Viel Werbung

Einer der häufigsten Fehler ist jetzt - riesige und weitgehend nutzlose Pop-ups. Nun ist Pop-up eines der Marketing-Instrumente, aber viele Website-Eigentümer missbrauchen diese Möglichkeit stark.

= Manche testen die Nutzbarkeit der Website überhaupt nicht :)

= Oder sie werden von ungeeigneten Personen getestet - zu klug und zu vorbereitet oder umgekehrt (im Vergleich zu realen Nutzern).

= Über Jahre hinweg nichts korrigieren (aber "intuitiv verständlich", z.B. solche Schnittstellen, die dem Trend ähnlich sind, und Trends haben die Eigenschaft, sich zu verändern).

Im Allgemeinen sind fatale Fehler nicht in Teilen, sondern in der allgemeinen Vorgehensweise zu finden.

Zu den häufigsten Fehlern gehören: ungünstige Platzierung aktiver Elemente, langsames Laden von Seiten, Pop-ups und aufdringliche Werbung, unattraktives Design, minderwertige Qualität der Inhalte.